今日,國內知名洗衣O2O服務平臺“e袋洗”正式對外宣布完成1億美元B輪融資。此輪融資由百度領投,A輪投資方經緯中國、SIG跟投,易凱資本擔任“e袋洗”的獨家財務顧問。
e袋洗曾獲得騰訊的2000萬人民幣天使投資,2014年11月,又宣布獲得Matrix 經緯和SIG共兩千萬美元A輪投資。這也是e袋洗最新一輪融資。此次融資百度入股,意味著“e袋洗”同時擁有了BAT里兩家巨頭的背書。
e袋洗是全國首家在線洗衣平臺,顧客主要是80后等年輕人。與傳統(tǒng)線下洗衣服務相比,“e袋洗”依托移動互聯網的優(yōu)勢,簡化了用戶送洗、取回衣服的一系列流程,并且還以社區(qū)為單位布點,采用了小區(qū)眾包的方式,由專門的社區(qū)“小e管家”進行物流配送。用戶需要洗衣時,只需從APP或微信下單、預約時間地點,就會有專業(yè)服務人員按時上門收取衣服,72小時內會將清洗熨燙的衣服送回。此輪融資后,e袋洗將把原有的下單后72小時上門服務縮減到48小時。
除了配送服務優(yōu)勢,在價格上,e袋洗的模式為“99元按袋計費”,相比傳統(tǒng)計件方式,用戶只需將袋子完全塞滿即可,與件數無關。對于洗衣物數量少的用戶可以選擇9元、19元、29元的按件價格。
同時,e袋洗已從重模式洗滌平臺轉型,自身不再從事洗衣服務,而是開放接口和用戶,同合格、優(yōu)質的洗衣加工商進行合作,主打輕模式的O2O服務平臺。e袋洗的數據顯示,其日訂單量已突破10萬,目前已經開通16個城市的洗衣服務,擁有500萬用戶量,洗衣市場份額接近90%。此輪融資后預計將擴展服務到100個城市。除了洗衣業(yè)務外,平臺也在今年上半年上線了洗鞋、洗窗簾和奢侈品養(yǎng)護服務。
談及此次百度戰(zhàn)略入股,e袋洗CEO陸文勇表示,兩家的合作并非偶然,百度在過去相當長一段時間做的都是“信息流”傳輸的事情,現在它更希望連接人與服務——做“服務流”。而e袋洗目前在垂直 O2O 領域覆蓋的服務場景正是百度所需要的,也是百度未來5年發(fā)展的大方向。
陸文勇還表示,他當初選擇從百度出來創(chuàng)業(yè),原始的一個動力是想做——基于社區(qū)的家庭服務平臺。而基于社區(qū)的家庭服務,其實需要鄰里之間互助和共享各自的時間和技能,“未來社區(qū)內的服務,一定是通過社區(qū)本身來解決的”。基于這個大方向,團隊選擇了從洗衣這個品類率先切入,讓鄰居間互相幫助,取送衣服。“因為洗衣是唯一一個能讓服務與加工完美結合的行業(yè),單從前臺看是個服務行業(yè),但它背后的生產使得這件事情能夠快速規(guī)模化。”
“其實人們互相之間提供服務的需求非常旺盛,前提是將它們合理地對接起來,并且進行標準化。” 陸文勇表示,e袋洗今后的定位是“個人微服務市場”,除了洗衣外,還將延伸到共享廚房、家電維修等多個領域,同時他們還內部孵化了一個名為“陪爸媽”的項目,主打社區(qū)居家養(yǎng)老服務。目前共享廚房的服務已內測了一段時間,將于近期正式上線。在陸文勇看來,共享廚房的吸引力則在于它能通過激發(fā)隱藏于民間的美食手工藝人的創(chuàng)造力,除了滿足吃貨們對食物多樣化的需求,更是一種連接鄰里關系的服務天然紐帶。
談及這筆融資的用途,e袋洗董事長張榮耀稱,將把融資資金用于補貼用戶、從國內外引進各行業(yè)人才,同時壯大“小e管家”隊伍,為其創(chuàng)建鄰里服務生態(tài)圈打造基礎。過去一年,e袋洗已發(fā)展了2萬余名“小e管家”,他們希望明年發(fā)展到20萬“小e管家”,為社區(qū)里的千家萬戶提供包括洗衣、共享廚房在內的鄰里互助服務,講一個中國特色人文環(huán)境下“共享經濟”的Story。
郭邦暉(女士)
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